Assistenza Tecnica

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La tua assistenza quotidiana

Un trattore SAME può sempre contare su un servizio di assistenza di prim’ordine, grazie a operatori appassionati e professionali delle oltre 3000 concessionarie e officine autorizzate.
Grazie alla sua rete di assistenza, SAME è in grado di gestire tutte le tue necessità: dalla trattativa pre-vendita, alle ispezioni pre-consegna e alle manutenzioni programmate, dalle riparazioni alla tempestiva disponibilità dei ricambi originali e all’ampiezza della gamma di accessori.

In più, oltre ai manuali tecnici di assistenza, ai manuali di istruzione per gli operatori e ai cataloghi ricambi, è disponibile la documentazione tecnica di ogni componente per ogni singolo modello, immediatamente disponibile da un’unica fonte, anche attraverso l’accesso a un database in rete appositamente dedicato.  

Il cliente SAME è unico
Il nostro personale commerciale e tecnico ti dedica tutta la sua attenzione per la soluzione dei tuoi problemi. Ti assicuriamo un rapporto diretto, personalizzato e individuale: ci focalizziamo su di te.

Sempre sotto esame per garantirti il meglio
Gli esami non finiscono mai per gli addetti al Service: i nostri tecnici seguono una scrupolosa preparazione, migliorano ed aggiornano le loro competenze e lavorano con passione. Periodicamente partecipano a corsi di formazione e di aggiornamento non solo nelle sedi dell’Academy di Treviglio e Lauingen, ma anche nei centri di formazione locali. Così il personale della rete di assistenza SAME è sempre al passo con il continuo sviluppo dei prodotti.

 

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