Serwis

Wsparcie techniczne 24 godziny na dobę

Ciągniki SAME objęto usługami profesjonalnego wsparcia technicznego prowadzonymi przez zaangażowany i wysoce wykwalifikowany personel w ponad 3000 punktów dealerskich oraz centrów serwisowych na całym świecie.
Rozbudowana sieć dealerska SAME zatroszczy się o wszystkie Państwa potrzeby: od rozmów przed sprzedażą, przez kontrolę przed przekazaniem ciągnika do jego nowego właściciela, po ustalony harmonogram przeglądów i ewentualnych napraw oraz gwarancję szybkiej dostępności części zamiennych i akcesoriów.

Ponadto, dokumentacja techniczna, instrukcje obsługi, katalogi części zamiennych i cała dokumentacja techniczna każdego z komponentów montowanych we wszystkich modelach ciągników SAME dostępna jest w wybranym przez Państwa punkcie dealerskim. 

Klient SAME to dla nas ktoś wyjątkowy
Obsługa ze strony działów: handlowego i technicznego skupia całą uwagę na jak najszybszym rozwiązaniu problemów, które mogą się pojawiać w trakcie eksploatacji ciągnika. Możesz polegać na bezpośredniej, osobistej relacji z naszymi przedstawicielami.

Załoga SAME stale oferuje swoim klientom to, co najlepsze
Nasz personel techniczny stale przechodzi szkolenia i treningi: nasi pracownicy techniczni są wysoce wykwalifikowani, stale poprawiają swoje umiejętności oraz pracują z najwyższym zaangażowaniem. Mechanicy regularnie uczęszczają w szkoleniach odświeżając wiedzę na temat oferowanych maszyn. Szkolenia prowadzone są nie tylko w oddziałach SDF Academy w Treviglio we Włoszech i w Lauingen w Niemczech, ale również w lokalnych centrach szkoleniowych. Oznacza to, że personel sieci serwisowej SAME dysponuje zawsze aktualną wiedzą na temat najnowocześniejszych rozwiązaniach technicznych.